自優質服務示范活動開展以來，政和分公司以服務為載體，以行風測評為契機，加強行風建設，塑造廣電網絡良好的服務形象。  
        政和分公司利用城鄉網格化管理的經營模式，開展精細化服務，提升用戶精細化管理和服務，通過優化服務流程，有效提升工單及時率、客戶滿意度等指標，增強用戶黏度。同時，對營業員、客戶經理等一線服務人員嚴格考核，獎罰分明。與此同時，還加強員工業務技能和服務規范培訓，滿足新業務發展需求和用戶個性化要求。加大新業務宣傳推廣力度，使公司產品和服務能為用戶的工作、生活提供更多的便利和幫助。      （政和分公司）