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總經理信箱
南平分公司部署2014年鄉鎮工作
發布時間：2014-02-20 作者：本站
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為了更好地開展2014年鄉鎮工作，2月17日，南平分公司召開延平區鄉鎮廣電網絡服務站、點負責人工作會議，安排部署2014年鄉鎮網改、整轉、營銷、維護考核等相關工作。
今年，延平區鄉鎮共有107個行政村需要改網，范圍廣、時間緊、任務重，因此要求各鄉鎮按照先易后難的原則，對已滿足整轉條件的、用戶整轉意愿強的區域先進行網改，并進行合理的成本控制和進度控制。
針對整轉和營銷工作，要求各鄉鎮廣電網絡服務站做好已整轉片區的用戶回流工作，盡早完成鄉鎮整轉，確保有效用戶數。同時要進一步推行網格化管理，包干到村，責任到人，處處有人管，事事有人問，對集鎮的寬帶用戶進行摸底，及時與集團用戶簽訂合同，并做好用戶資料收集建檔工作。
此外，為加強鄉鎮維護工作，南平分公司制定鄉鎮維護績效考核辦法，會議對考核辦法進行詳細講解，分析維護過程中的一些問題，提升鄉鎮維護人員服務意識和業務素養。
針對鄉鎮整體工作，會議提出鄉鎮整轉既是集團的部署，也是自身發展、市場競爭的需要，今年要盡快解決鄉鎮遺留的問題。鄉鎮廣電網絡服務站人員要講政策、講感情、講服務，省、市、區有關整轉文件，要及時傳達給各村主干，并積極做好用戶服務與溝通工作，減少整轉阻力；要動腦筋思考，統籌安排各項工作，加強管理、嚴格管理、嚴肅管理；要努力完成硬任務、硬指標，靠數據、靠成績說話。
今年，延平區鄉鎮共有107個行政村需要改網，范圍廣、時間緊、任務重，因此要求各鄉鎮按照先易后難的原則，對已滿足整轉條件的、用戶整轉意愿強的區域先進行網改，并進行合理的成本控制和進度控制。
針對整轉和營銷工作，要求各鄉鎮廣電網絡服務站做好已整轉片區的用戶回流工作，盡早完成鄉鎮整轉，確保有效用戶數。同時要進一步推行網格化管理，包干到村，責任到人，處處有人管，事事有人問，對集鎮的寬帶用戶進行摸底，及時與集團用戶簽訂合同，并做好用戶資料收集建檔工作。
此外，為加強鄉鎮維護工作，南平分公司制定鄉鎮維護績效考核辦法，會議對考核辦法進行詳細講解，分析維護過程中的一些問題，提升鄉鎮維護人員服務意識和業務素養。
針對鄉鎮整體工作，會議提出鄉鎮整轉既是集團的部署，也是自身發展、市場競爭的需要，今年要盡快解決鄉鎮遺留的問題。鄉鎮廣電網絡服務站人員要講政策、講感情、講服務，省、市、區有關整轉文件，要及時傳達給各村主干，并積極做好用戶服務與溝通工作，減少整轉阻力；要動腦筋思考，統籌安排各項工作，加強管理、嚴格管理、嚴肅管理；要努力完成硬任務、硬指標，靠數據、靠成績說話。