問1:愛家音箱的安裝步驟？

答:愛家音箱安裝步驟非常簡單，如其他消費類互聯網產品一樣，僅需4步即可完成：

（1）接通音箱電源，長按音箱“play”鍵；

（2）安裝小度音箱APP并登錄賬號；

（3）在APP內點擊添加音箱設備（確認手機藍牙打開）

（4）在APP跳出界面內輸入Wi-Fi

愛家音箱與智能網關的綁定，僅需兩步：

（1）第一步通過二代語音遙控器說“顯示配對碼”，此時電視大屏上會顯示六位驗證碼；

（2）第二步喚醒音箱，將大屏顯示的驗證碼對音箱說“小度小度、驗證碼是xxx xxx”。

問2：愛家音箱的品牌是什么，質量可靠嗎？

答：愛家音箱是廣電與百度合作的，小度智能音箱，目前國內小度音箱市占率第一，質量有保障。

問3：我可以自己在互聯網電商平臺自購百度音箱，來綁定機頂盒使用實現愛家音箱功能嗎？

答：不可以。愛家音箱是廣電集團與百度智能音箱合作打造，保留原有小度音箱的功能以外，能夠與廣電智能網關機頂盒綁定，還繼承了二代語音遙控的功能，屬于合作開發的產品。互聯網電商平臺購買的百度音箱，僅有音箱自身功能，無法與智能網關鏈接。

問4：愛家音箱的維修期多久和故障終端服務從什么時間開始生效？

答：保修期一年，從用戶成功訂購日算起，以具體業務受理單為準。

問5：愛家音箱終端的保修范圍是什么？

答：一年服務期內，由于所提供的音箱設備本身質量問題產生終端故障，我司將給予維修或更換，因用戶原因導致的終端故障以及保修期后的終端故障，不在我司保修范圍內。