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12月10日，福鼎分公司與地方文化、司法、公安、農業農村等主協辦共46家單位一起，開展文化科技衛生“三下鄉”集中服務活動。福鼎分公司在白琳集鎮，結合廣電網絡“全員齊行動，點亮微服務”優質服務活動，通過拉橫幅、送禮品、現場咨詢及關注微信號等形式進行咨詢及服務，確保“三下鄉”活動開展取得成效。
為進一步推廣并做好優質服務，福鼎分公司現場工作人員大力開展2019年度全省優質服務示范活動“點亮微服務”抽華為手機、雙百萬惠民等活動，吸引現場眾多群眾前來咨詢，成功指導老用戶掃碼關注并綁定集團微信營業廳，通過微信營業廳續費、報修實現線上便民操作。現場還為群眾提供廣電網絡電視、寬帶業務亮點介紹、故障登記處理等服務。通過活動，既有效宣傳推廣了優惠政策，又提升了廣電網絡社會形象。
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