為進一步推進各項指標任務的發展,確保“雙過半”,福安分公司緊抓一季度路演營銷的良好勢頭,卯足干勁,持續開展二季度營銷路演活動。
為確保實效,福安分公司認真梳理二季度短板問題,制定營銷路演方案,由市場營銷部牽頭組織各部門、市區站,利用周末時間開展路演活動。活動主要針對高清、互動、寬帶等短板指標開展,重點深入市區各街道、小區,通過擺攤設點,懸掛橫幅、張貼宣傳海報、發放宣傳彩頁、入戶掃樓行動等,向群眾宣傳推介廣電網絡最新智能機頂盒及限期優惠活動,現場為群眾辦理廣電網絡業務。針對欠費和離網用戶,工作人員通過電話回訪、上門走訪、贈送小禮品等形式,積極與用戶面對面交流,做好離網用戶思想動員,盡力挽留用戶。同時,分公司加大了離網用戶回網、有效用戶考核制度,明確相應的任務和獎罰措施,激發員工營銷熱情。
此外,福安分公司還積極對接新建小區物業部,采集交房及已交房用戶信息,進行跟蹤走訪,增強客戶粘合度,加快產品滲透率,帶動全業務的發展。