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為營造積極、健康、向上的良好學習氛圍，激發客服代表愛崗敬業的工作熱情，寧德分公司96311呼叫中心于4月24日舉辦了一場別開生面的知識競賽活動，
此次知識競賽客服代表分三組進行比拼，內容包括新產品、套餐、排障等多項業務知識。為增強競賽的知識性和趣味性，設置了必答題和搶答題外，還特別加入了趣味環節，讓選手在輕松，活躍的氣氛中增強記憶，增進友誼。比賽中，各團隊配合默契，選手積極發揚分秒必爭、有問必答的拼搏精神，扎實的專業功底和超快的反應能力，贏得了評委和觀眾們的陣陣掌聲。現場精彩紛呈，環節緊湊，展現了呼叫中心員工積極向上的良好精神風貌。
通過本次知識競賽，進一步提升了客服代表的業務技能，激發了團隊的學習熱情和工作積極性，為促進同事工作交流、展示本領搭建了平臺。
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