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9月26日，集團工會副主席余矩生帶領寧德分公司一行到古田分公司調研指導“百日沖刺”工作。古田分公司班子、客戶營銷部相關人員參加會議。
余矩生一行聽取了古田分公司關于指標完成情況、續費管控等相關工作的匯報，并對古田分公司采用的提前14天續費管控、短期針對性管控等做法表示肯定。接著，大家就信息對稱性、縮小指標差距等問題進行深入交流、探討。
余矩生強調：一要堅持好的經驗做法，守住陣地，明確目標，做出成效，確保完成“百日沖刺”各項工作任務；二要數據要下沉，讓一線員工想要的數據都會有，想看的數據看得到，提供的數據看得懂，把數據變成活的，符合市場需求，服務營銷、續費管控大局；三要提高服務質量和服務意識，完善、精致服務體系，用真誠服務留住老用戶，發展新用戶。
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