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為深入貫徹落實“深學爭優、敢為爭先、實干爭效”行動，提升5G服務能力，擴大服務品牌影響力，10月18日寧德分公司舉辦全市客服“金牌工匠”職業技能競賽。
本次比賽圍繞現場筆試、知識問答、風采展示及風險題等四個環節來展開。比賽現場各縣分公司派出的參賽隊伍神采飛揚，盡顯團隊風采。在知識問答環節特別是搶答題環節上各參賽隊伍反應迅速、你爭我搶，競相展現豐富的技能知識；在風采展示環節上，各參賽隊伴隨開場音樂依次分組入場，通過儀容、儀表、儀態展現廣電網絡優質的客戶服務風貌；比賽在風險題環節上落下帷幕，參賽選手們知難而上，運用理論和實際問題的分析、理解、判斷與現場解決問題的能力相結合，將比賽再一次推向高潮。各參賽隊伍用她們的專業知識技能賽出了風采、贏得了比賽。
今后，寧德分公司將以此次競賽為起點，以賽促學，不斷提高客服條線人員的技能水平，進一步激發員工工匠精神、樹立職業標桿，營造愛崗敬業、爭先創優的良好氛圍，努力打造高素質、高質量的客服隊伍。
當前位置：
