南靖分公司：以優質服務贏得用戶信賴
時間：2019-10-31 來源：福建廣電網絡
隨著續費高峰期的即將來臨，南靖分公司本著“用心感動用戶、用戶滿意在心”的服務理念，進一步強化服務意識，提高工作效率。
分公司以聯網村整村續費推進為重點工作，組織營業員、網格營維員進村入戶開展各類服務。通過提前短信通知及營業網點張貼服務熱線等形式，提供上門有線電視收費、寬帶測試優化、故障排除等高效、便捷、貼心的優質服務。此外，工作人員還在人流量較大的地點設立了便民繳費點與業務咨詢臺，真正做到服務零距離，贏得了廣大用戶的一致稱贊。
在開展各類便民服務的同時，營銷人員還主動宣傳廣電網絡的技術優勢、服務優勢，著力推廣高清、互動及寬帶等增值業務，全力沖刺全年各項指標任務。
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