云霄分公司開展“保存量 搶增量”專項勞動競賽
時間：2019-05-22 來源：福建廣電網絡
為貫徹落實集團“提質增效”工作要求，助力基本業務發展，5月中旬，云霄分公司利用周末時間組織開展“保存量 搶增量”專項勞動競賽。
活動中，4支“網格+后勤”營銷隊伍深入各掛鉤鄉鎮站，針對即將到期、欠費未停機以及離網等存量用戶，按照“能集中不分散 能在線不上門 能電子不手工”的原則，以電話營銷與上門服務相結合的方式進行續費營銷，積極向用戶推介智能網關、互動點播等廣電網絡特色業務。針對雙向網絡新覆蓋的小區和村鎮，則以提高高互寬滲透率為目標，根據提前摸查的用戶臺賬，以贈送充值卡、智能設備、語音遙控器等優惠措施吸引用戶辦理業務。在進行業務推廣服務的同時，網格人員進一步加強維系工作，以優質服務促業務發展。
通過分公司全體參與人員的共同努力，活動在新增回網有效、高清、互動及寬帶用戶上皆取得一定成效，進一步推進沖刺“雙過半”各項經營指標的完成。
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