漳浦分公司開展新業務營銷技巧培訓
時間：2018-05-14 來源：福建廣電網絡
為進一步鞏固和持續開展2018年達標工作，提升營業廳客戶滿意率、主動服務率、體驗服務率和客戶資料準確率，5月12日上午，漳浦分公司客服部組織全縣營業員開展達標服務水平提升和智能網關新業務亮點營銷培訓。
本次培訓包括智能網關新業務營銷技巧、BOSS系統及業務能力提升、2018達標工作及弱點提升、工作部署及業務交流等四個內容。培訓中，講師充分貼合分公司達標工作實際、智能網關新業務營銷技巧，以通俗易懂的語言，加之情境演示、現場互動等形式，加深參訓學員對業務知識的理解和實踐。培訓結束后，講師們還就當天的課程當場布置作業，做到溫故知新、學以致用。
通過本次培訓進一步提升了客服人員對業務熟悉程度，也進一步提高了服務能力、營銷技巧，對做到人人會講、人人會演示、人人會營銷具有重要意義。
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