永定分公司積極開展外呼防離網工作
時間：2018-10-10 來源：福建廣電網絡
永定分公司每周梳理即將到期的單標清、高清、雙向客戶明細，并將清單細化至城區、鄉鎮各營業廳負責人。按預計到期時間，分公司遵循先到期先回訪的原則對用戶進行維系工作，要求各營業員每天下班前對當日回訪情況進行總結，上報當日外呼數、辦理數，每周五上午下班前匯總本周外呼情況，填寫外呼明細表。同時，分公司還利用周末、下班時間對營業員開展外呼營銷技能培訓，分享典型案例，學習外呼營銷語術方法。
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