主要通過電話或網上營業廳等服務方式受理客戶咨詢、投訴處理、故障申報受理、客戶維系及相關業務營銷等工作；

1.女性，年齡35周歲及以下，身體健康，全日制大專及以上學歷；

2.熱愛廣電網絡事業，具有較強的責任感，有良好的職業道德，遵紀守法；

3.有一定的溝通能力和語言組織表達能力，普通話標準流利、甜美，取得普通話水平等級證書者優先；

                      4.熟練操作計算機，能適應24小時輪班制工作。