為踐行“用心感動用戶，用戶滿意在心”的服務理念，長汀分公司以“一人一碼”推廣為抓手，切實提升客戶滿意度。
   一是由客戶營銷部安排人員每天跟蹤營業員和營維員“一人一碼”的推廣情況，及時督促和通報。二是將營業員的“一人一碼”制作成臺卡放在營業廳（繳費點）操作臺上，將營維員的微信二維碼或個人“一人一碼”制作成軟貼，張貼于工作牌或手機背面，通過贈送小禮品引導用戶掃碼關注微廳、關聯帳戶。三是要求營業員和營維員必須引導用戶掃描“一人一碼”關注微廳，并指導用戶使用在線繳費、報障查詢等功能。
   截止12月15日，長汀分公司關聯率達27.86%（全市排名第一），有效促進了用戶續費、升級，實現服務功能與客戶評價雙提升。