為營造放心舒心的消費環境，提升廣電網絡服務品牌形象，保護用戶合法權益，3月15日至17日，漳平分公司開展“凝聚你我力量 廣網誠信經營”3.15宣傳服務活動。
     此次“3.15”國際消費者權益日活動通過用戶微信群發放宣傳單、展播消費維權案例的方式宣傳廣播電視法律法規，普及維權知識，增強消費者維權觀念。并以線上調查問卷的形式傾聽用戶收視需求及意見和建議，增進與用戶的交流和溝通，耐心解答用戶咨詢。并在微信群開展“優惠內購 明白消費”線上營銷活動，推出“電器內購 以舊換新”“沃愛家存送優惠”“愛家WIFI立減80元”“微廳存費送費”等豐富的活動，廣電網絡特色產品、優惠套餐和產品圖片展示介紹吸引了眾多群眾、用戶咨詢和辦理，顯著提高業務辦理率，取得較好成效。
     分公司要求在上門安裝服務中主動為用戶掃描公眾號，綁定微廳、關聯一人一碼、指導微信、支付寶等電子渠道繳費，做好資費解說、故障處理、維修檢測等便民服務，以明白放心消費和優質服務，擴大業務宣傳和品牌影響力，助推“首季開門紅”目標任務的完成。