答：①請先確認寬帶網絡是否正常，檢查智能網關WIFI連接是否正確。
②若智能網關WIFI未連接，請使用機頂盒遙控器進入【首頁-設置-網絡/熱點設置-無線網絡-選擇自己的WIFI-填寫密碼】后重新連接網絡。
③再次嘗試進行點播/回看。
④若以上嘗試無效，請致電96311客服熱線報修。
返回列表
加入收藏
設為首頁
總經理信箱
